Kletba KPIs …
KPIs jsou velmi užitečné metriky, které podporují plnění cílů firmy. Nedokážou odhalit příčiny vysoké (nebo nízké) výkonnosti týmu. Skutečné příčiny zaostávání za cíly odhalí zcela jiná metrika – angažovanost.
Týmy s vysokým skóre angažovanosti vykazují o 23 % vyšší ziskovost, 21 % vyšší produktivitu, o 40 % nižší fluktuaci (io 70 % nižší výskyt pracovních úrazů).
Odpovědi na 12 jednoduchých otázek naznačí, které ze čtyř oblastí angažovanosti brzdí výkonnost ve vašem týmu.
Příliš jednoduché, aby to byla pravda?
